Integritetspolicy

1. Introduktion

På Säljmotorn värderar vi integritet högt och vi behandlar personuppgifter ansvarsfullt. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, sparar och skyddar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

2. Vem är ansvarig?

När du skapar ett konto och köper våra tjänster är Säljmotorn personuppgiftsansvarig för dina egna användaruppgifter och faktureringsinformation.

När du använder Säljmotorn för att lägga in säljdata, skapa kampanjer och kontakta dina egna prospekts, agerar Säljmotorn personuppgiftsbiträde åt dig eller ditt företag (som är personuppgiftsansvarig). Då behandlar vi endast uppgifterna på dina instruktioner.

3. Vilken data vi behandlar

Som personuppgiftsansvarig behandlar vi exempelvis:

• Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företag.
• Användningsdata: Tekniska loggar, IP-adress, enhetsinformation.
• Faktureringsdata: Betalningshistorik och kortinformation (via våra säkra betalningspartners).
• Kommunikation: Supportärenden och feedback.

4. Varför vi behandlar data

Vi använder datan för att:

• Tillhandahålla plattformen och hantera ditt konto.
• Leverera support och teknisk hjälp.
• Förbättra tjänsten genom anonymiserad analys.
• Hantera fakturering.
• Skydda plattformen mot obehörig åtkomst.

5. Rättslig grund

Behandlingen av dina användaruppgifter baseras primärt på att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig. I vissa fall (t.ex. för att förbättra tjänsten eller skydda den) stödjer vi oss på ett berättigat intresse. Vid nyhetsbrev och marknadsföring kräver vi ditt samtycke, vilket du när som helst kan dra tillbaka.

6. Kunddata i plattformen

De listor, prospekt och säljflöden du lägger in i Säljmotorn är din data. Du äger den och ansvarar för varför den används (t.ex. att ha rättslig grund för din outbound-försäljning). Säljmotorn tillhandahåller endast systemet och verktygen, och vi gör inga egna analyser av eller tar kontakt med dina prospekts för våra egna syften.

7. Underbiträden och tredje part

Vi kan dela data med betrodda tjänsteleverantörer (underbiträden) för hosting, betalningar, utskick av supportmejl, analytiska verktyg och infrastruktur. Vi säkerställer alltid att dessa leverantörer uppfyller kraven enligt GDPR genom bindande avtal.

8. Lagring och radering

Vi sparar din data endast så länge det är nödvändigt för det uttalade syftet. Avslutar du din prenumeration kan du begära radering av all din data i Säljmotorn, med undantag för viss transaktionshistorik som måste sparas på grund av bokföringslagen.

9. Säkerhet

Vi tillämpar strikt behörighetskontroll, säker autentisering, loggning av åtkomst och kryptering av känslig data. Regelbundna backuper säkerställer att data inte försvinner och vi har tydliga rutiner för att hantera eventuella incidenter.

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till den information vi har om dig (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktig information.
• Begära radering av din data (“rätten att bli bortglömd”).
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Datalaportabilitet.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Internationella överföringar

Vår grundregel är att all data behandlas inom EU/EES. Om data i undantagsfall överförs till ett land utanför detta område säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler).

12. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar din data? Kontakta oss gärna: